満足保障プログラム
ウインクリエートでは、講習内容・指導方法・担当にご満足いただけない場合でも、 「保証内容の提供・改善提案・必要に応じて返金」を含めた制度で安心して受講いただけます。
- 目的：不安や不満を残さない講習
- 対応：ご意見を優先して改善・再指導・担当変更などを提案
- 条件：懸念点のヒアリングを行い、双方合意のうえで進めます
満足保障プログラムの仕組み
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不安点のヒアリング
講習後のアンケートやご連絡で「どの部分が不満か」をまず伺います。 -
改善提案・再指導
ご不満の内容に合わせて、改善の提案や担当変更、練習方法の調整を行います。 -
必要に応じて返金対象の検討
両者の合意を得たうえで、返金検討の対象となる場合は個別に対応します。
日程途中で終了しても、以降キャンセルでその日以降の料金は全額返金☆
弊社へのお支払いは原則後払いですので安心。
・4日間で申し込んだけど2日目でかなり上達したので終了したい。
・お客様はお申込み頂く際に、本当に私は出来るのか？もしくはイヤになったり、指導方法が満足いかないなどの場合途中でもやめられるのかな？ 途中でやめた場合はそれ以降の料金は返金します！
途中でやめたくなった時、その日以降の講習料金は戻ってくるのかな？
弊社ではお客様に無駄なお金を使ってしまった・・・なんてことはさせません。
どのような理由でも弊社のペーパードライバー教習にご満足いかないということがございましたら、当日までの料金のみでキャンセル料金は無しで以降の料金を全額返却させて頂く信頼と実績による「満足度」安心保障プランとなっています。
これで安心してペーパードライバー教習トライできると思います。
（インストラクターが合わないという方はお気軽にお申し付け頂ければ変更しまして続けて頂ければ結構です。）
（例）
4日間コースお申込み
初日であんまり満足できないので以降中止にしたいという方は本部まで連絡下さい。
4日間コース（62,700円）→15,180円で終了とさせて頂きます。
お振込頂いている場合は47,520円返金させて頂きます。またお振込頂いていない場合は上記の金額だけお振込頂ければ結構です。（キャンセル料もこの場合は頂きません！）
ペーパードライバーのお客様に少しでも勇気を出してトライして頂けますように導入しましたプログラムです、是非お問合せお申込みお待ちしております。
よくある質問（満足保障制度）
Q. どんな場合に適用できますか？
A. 講習内容・指導方法・担当にご不満がある場合など、まずは事実と理由をご連絡ください。改善・再指導・担当変更等をご提案します。
Q. 返金は必ずされますか？
A. 返金は保証制度のひとつの選択肢ですが、内容と状況に応じて対応を検討します。まずは詳細をお聞かせください。
Q. どのタイミングで相談すればよいですか？
A. 講習終了後やアンケート回答後でも問題ありません。疑問・不満点が残っている場合はお早めにお知らせください。
無料で相談する 空き状況を確認する当社では、講習にご不満が残ることがないよう、改善提案・担当変更・補足説明など可能な限り対応いたします。
これからもお客様にご満足頂けるペーパードライバー教習を積み重ねてまいります。
お客様満足度調査 コラム＆トピックスお気軽にお問合せお申込みお待ちしております。
ご相談やお問い合わせウインクリエート選んでいただく理由
- 創業27年の運転指導実績
- 累計7万5千人以上の受講実績
- 2025年：4,900人以上が利用
- アンケート掲載数：15,000件以上
- インストラクター：男女19人在籍
最近は、出張型ペーパードライバースクールが増えています。
その中で、ウインクリエートを選んで頂ける理由をご紹介します！
大勢のメディアの方々にご評価をいただいています
ウインクリエートは、 TBS Nスタや フジテレビスーパーニュース・リアルや フジテレビスーパーニュース スーパーリポートや テレ朝スーパーJチャンネルなどのメディア掲載実績のほか、 AAA宇野実彩子さん出張ご教習や 「ヘラヘラ三銃士」さおりん様等その他たくさんのメディアにご紹介いただき、当社代表の古川が多くの執筆やテレビ出演もさせて頂き、信頼を得ております。
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