お客様満足度NO.1を目指して!
こんにちは！ペーパードライバースクールのウインクリエートです。
ウインクリエートでは、お客様の満足度NO.1を目指して、様々な取り組みを行っています。
教習終了後には満足度調査やアンケートを実施し、常にサービスの改善と向上を図っています。
今回は、私たちが行っている具体的な取り組みをご紹介します。
目次
お客様満足度調査メール
教習終了から2時間後に、自動で満足度調査メールをお送りしています。
（※1日コースなど短期講習の場合は、教習後にアンケートをお送りします）
教習内容に対して、☆5つ評価を目標に日々努めています。年末表彰にも関係する大切な指標ですので、ご協力をお願いいたします。
このメールでは、教習に対するご意見を収集し、次回以降のサービス改善に役立てています。
初日の教習では緊張される方も多く、相性の問題が生じる場合もあります。その際は、遠慮なく「担当サポーターの変更希望」をご相談ください。他のサポーターとの調整を行います。
全教習日程終了後アンケートメール
コース終了当日の19時に、自動でアンケート依頼メールをお送りします。
教習のご感想やご意見をお聞かせいただき、今後の講習品質向上に役立てています。
皆さまからの声は、ウインクリエートにとって貴重な財産です。お手数ですが、ぜひご協力をお願いいたします。
お客様の声
ウインクリエートでは、15,000件以上のお客様の声を公式ホームページに掲載しています。
これは、26年にわたる信頼と実績の証です。
「受講しようか迷っている…」という方は、ぜひご覧ください。
実際の受講者の体験談が、皆さまの参考になるはずです。
私たちは、皆さまの運転再開を全力でサポートいたします。お気軽にお問い合わせください。
ペーパードライバー講習を受講されたお客様の声
東京都府中市 30代 女性
ペーパー暦15年以上
3日間コース（1日2時間）
とても優しく指導してくださり、リラックスして運転することができました。わからないことを何度聞いてもその都度丁寧に教えてもらえてので、きちんと理解することができました。また、私がやりたいことを全て計画に組み込んでもらえたので満足のできる3日間でした。運転に自信が持てたので、またレベルアップしたくなった時には教習をお願いできたらと思います。どうもありがとうございました。
千葉県浦安市 30代 女性
ペーパー暦5～10年
1日まるごと6時間集中コース
苦手な駐車を中心にプランを練ってくださいました。思っていたよりも遠いところまで運転できて大変満足です。教え方も大変丁寧で、都度褒めてくださるので安心して運転できました。また運転に自信がなくなったらお願いしたいです。ありがとうございました。
東京都港区 30代 女性
ペーパー暦5～10年
1日お試しコース（3時間）
久しぶりの運転で不安でしたが、3時間の講習でエンジンをかける所から始まり、左折、車線変更、駐車まで出来るようになりました。免許を取った時は駐車の練習を全然していなかったので、東京の駐車場に止められるようになり大変満足しています。
丁寧に指導いただきありがとうございました。
東京都墨田区 50代 女性
ペーパー暦15年以上
2日6時間集中コース（1日3時間）
今回は先生に教えて頂き、大満足です。当初、申し込みする前の不安が嘘のようです。最初に図解でのイメージトレーニングから、実際の運転へ、運転中はタイミングよくアドバイス頂きました。アドバイスの内容も整理されて覚えやすい言葉で伝えて頂くので理解しやすかったです。
これからも忘れないように毎週運転を続けて、ひとりでも安全運転出来るようにしたいと思います。とても楽しかったです。ありがとうございました。
神奈川県横浜市 30代 女性
ペーパー暦10～15年
1日お試しコース（2時間）
講習はとてもわかりやすく、自信を持って運転できるようにたくさん励ましていただきました。
単に運転の方法だけではなく、例えば「止まっている時にハンドルを切るのはタイヤのすり減りが心配かもしれないけど、メーカーに問い合わせて大丈夫なことを確認しています」など運転をする上での考え方やコツなど、教えていただいたポイントが大変多く勉強になりました。
追加の必要は無いくらい運転できるようになっていると言っていただけたので、ひとまず追加は考えていませんが、今後運転してみて課題などが出てきたらまたお願いしようと思うくらい満足でした。
ありがとうございました。
いかがでしたか？ウインクリエートでは、安全で安心な出張型ペーパードライバー講習を提供しています。
ご質問やご相談があれば、お気軽にお問い合わせください。
講習コースのご案内
- 運転の勘を取り戻したい方に最適なコースをご用意。
- お試し講習からのステップアップも可能です。
- 駐車練習や目的地走行の体験も自由にプラン可能です。