ウインクリエートのペーパードライバー講習が人気の理由
ペーパードライバー教習をしている業者は個人のところも含めて関東だけでも100社前後あります。
その中でも、ウインクリエートは25年の歴史を待ち、過去65,000名以上の教習実績があり、2023年は5,718名のお申し込みをいただきました。
今回は多くのペーパードライバースクールの中で、ウインクリエートが選ばれている理由をご説明します。
今回、コラムを執筆するのはウインクリエートで約10年の経験を持つサポーターが担当します。
徹底したカスタマーファースト
お問い合わせをされた時に、レスポンスが遅いと不安になりますね。ウインクリエートは受付専門の部署があるため、問い合わせをいただいてから日程の確定までスムーズに行えています。お客様をお待たせしないことを心掛けています。メールの問い合わせに関しては、365日対応しています。
その上で社内のIT開発部門が開発したインターネットシステムにてご予約管理を行っております。
他社(特に個人でやられているところ)では、教習中はリアルタイムで問い合わせに応じることができません。会社として、しっかり専用の窓口があるので、ご安心いただける要素ではないでしょうか？
在籍サポーター19名でご要望に即座に対応！
ウインクリエートのサポーターは19名在籍しています。関東では最大規模、日本一の規模となっております。
お客様の希望日を伺い、担当サポーターを即決めて日程を調整しています。基本は同じサポーターで教習を担当させていただきますが、日程を優先されたいなどで複数人のサポーターで柔軟に対応もしています。多様な要望に迅速に応える準備があります。
教習後に満足度の調査を実施
教習を受ける前はどんなサポーターが来るのか、合わない人だったらどうしようなど不安があると思います。
その日の教習が終わると会社から満足度調査のメールが送られて来ます。万が一、合わないと思われた場合は送られて来たメールで変更を選ぶだけでサポーターの変更が可能です。こちらもサポーターが多数在籍していることによりご提供できるサービスです。
また、満足保障プログラムを導入しており、早く上達したなどで4日間コースを途中で辞めても、残りの日数分の金額は返金されます。お客様に無駄なお金を使ったとは思わせないためのプログラムが用意されていますので、安心してトライができますね。
テレビで紹介されているのはウインクリエートです！
これも安心の１つではないでしょうか？全国ネットの夕方のニュース番組に出演しているのは、全てがウインクリエートです。聞き慣れない、なじみのないサービスですからどんな風に教習が行われるかも不安ですね。テレビで見た様に教習をしていますので、安心できますね。
SNSなどは毎日更新
ホームページやSNSで、数カ月更新されていないサイトなどよく見かけます。ウインクリエートでは、ホームページはもちろん、X(旧Twitter)、インスタ、ブログなど毎日更新しています。教習を受けられたお客様の声も日々追加されており、先日13,000件を突破。記録を更新しています！日々、企業としての活動を感じられるのも、お客様に安心していただける材料の１つだと思います。
社内の勉強会でサービスの均一、向上
ウインクリエートでは、サービスの均一・向上を図るために半年に2度の勉強会を行っております。交通ルールの確認など時世に合わせた教習が行われているか確認しています。自転車が公道を走る様になってからの注意点などですね。車も日々進化しているので新しい機能など、気付いたことをサポーター同士でシェアをしています。最新のお車、新車などの教習でもお客様に説明できる様に準備しております。
また、もっとも多いご要望の駐車車庫入れの方法について「どうすればもっとわかりやすくご指導できるか」ディスカッションし取り入れて行きます。
優しく親切で丁寧な教習を行い、ご満足いただけるように日々準備しているウインクリエートです。
教習を受ける前からお客様の不安を取り除き、安心して教習を受けられる様に取り組んでいる所がお客様から選ばれている理由です。
ウインクリエートのペーパードライバー講習を受講されたお客様の声
埼玉県ふじみ野市 30代 女性
ペーパー暦15年以上
3日間コース（1日2時間）
分かりやすい説明と、運転時的確なサポートをして頂きました。何より、とても褒め上手で、そのおかげで緊張も和らぎ、楽しくドライブをしながら、運転技術を学ぶことができました。
またお願いする際は、ぜひ高橋先生にお願いしたいと思います。
最初の申込み時のお電話で、対応して頂いた受付の方も、とても丁寧でした。
ウインクリエートさんにお願いして、本当によかったです。
これからドライブするのが、とても楽しみです。
この度は、ありがとうございました。
東京都武蔵野市 20代 女性
ペーパー暦3～5年
1日4時間集中コース
こちらの都合で１日の短期集中型コースでお願いしましたが、限られた時間の中でポイントを押さえた非常に分かりやすいご指導をしていただきました。また、駐車や高速利用などの希望も快く受け入れてくださって嬉しかったです。
私の手元がおぼつかなくなった時も、大きな声などあげるなど決してなく、穏やかに軌道修正してくださりました。
ご担当のサポーターさん、本当にありがとうございました。
また、予約受付をしてくだった方もとても丁寧なやりとりをしてくださいました。おかげで、初めての利用でも不安なく当日を迎えることができました。
まさに理想的な講習内容で、口コミの高さが伺えました。
運転に自信がなくなってきたら、ぜひまたお願いしたいです。
神奈川県相模原市 30代 女性
ペーパー暦10～15年
3日間コース（1日2時間）
10年以上 運転していなかったが、隣にいてくれる事での安心と丁寧でわかりやすい説明と指導で とても有難かったです。
これからはがんばって運転して慣れていこうと思います。
TVで拝見して 出張型のドライバースクールがある事を知り、今回お願いして実際に運転してみたことは 私にとってとても大きな成果となりました。
ありがとうございました。
東京都府中市 30代 女性
ペーパー暦3～5年
2日6時間集中コース（1日3時間）
このたびはご指導ありがとうございました。
とても為になる２日間でした。
２日目に初心者マークを前にしかつけませんでしたが、
アドバイスを受けての私自身の判断ですので、ご了承下さい。
私自身がどこがウイークポイントなのか、
そこを克服するにはどのような練習方法が良いのか、
瞬時に考えてご指導いただけたので、とても充実した時間でした。
教習所ではここまで臨機応変にやっていただけなかったでしょう。
教習所の指導員のご経験もお持ちなので、
初心者が陥りやすい事も色々アドバイスをいただきました。
本当に感謝しています。
どうもありがとうございました。
また、メールでのやり取りで本部の方にも大変お世話になりました。
毎回、素早いレスポンスでご対応頂きました。
本部の方にも本当に感謝しております。
神奈川県伊勢原市 20代 女性
ペーパー暦3～5年
1日お試しコース（2時間）
TVに出てたのでずっと気になってました。
今回、講習を受けさせていただいてとてもためになりました。
正直、講習費が高く感じましたが、実際受けて満足しました。
指導してくださったサポーターさんは、丁寧で分かりやすくご指導してくださりました。
教習所でも受けようと考えていましたが、自分の車で受けることができて、よく行くコースを走行することができて、自分でも運転する自信がつきました。
また講習受けたいです。
いつ受けるかまだ分かりませんが、またお願いします。
皆さんご参考になりましたでしょうか？弊社では安全に運転できるようにペーパードライバーの方々に出張講習を行っております。是非お問合せお待ちしております。
どのようなコースがあるか確認してください
- 久しぶりの運転でカンを取り戻したい方に。
- どんな感じかな？試してから良ければコースの追加もできます。
- 駐車の練習や行きたい場所への走行も少しやってみたい方に。